Considerada um terror por muitos e eficiente para outros, é importante desmistificar e explicar alguns bons motivos para você testar e utilizar com eficiência essa maravilhosa ferramenta.
O e-mail marketing é excelente para manter o relacionamento com o cliente, criar um laço de amizade e dar continuidade aos negócios enviando sempre o que realmente interessa sem desperdiçar o seu tempo e o do cliente.
Mas como começar a utilizar as boas práticas de envio do e-mail marketing?
E-mail Marketing não spam, é uma ferramenta que converte
Em primeiro lugar não adianta enviar e-mail marketing para pessoas que não conhecem sua empresa, não compre e desconfie de empresas que vendem listas de e-mails, simplesmente porque a eficiência do envio será quase zero, uma pessoa que não conhece sua imobiliária ou muito menos esteja interessado nos seus negócios, abriria seu e-mail marketing.Além disso seu domínio e e-mail podem entrar na lista de spam caso tenha uma rejeição muito alta, invista sempre na sua própria lista de e-mail.
1 – Segmente sempre sua lista de envio
Trabalhe com seus próprios contatos, sabe aqueles clientes que enviaram e-mail perguntando sobre um imóvel através dos portais ou do seu site imobiliário, eles são os consumidores que já conhecem sua empresa. Foque nesses contatos, você já fez um investimento anterior para atraí-los, nada mais justo mantê-los com você.
Mantenha o relacionamento com esses clientes, separe os contatos por interesse, tipo de imóveis que estão procurando, por idade, renda, cidade e demais configurações que possa interessar e ser relevante ao conteúdo que deseja enviar, o importante aqui, é enviar o conteúdo certo para o cliente certo para ter retorno eficiente;
2 -Não encha a caixa de e-mail do seu cliente
Você não quer ser aquele amigo chato que aparece todo dia na sua casa sem avisar não é, então para o envio de e-mail marketing a situação é bem parecida, não encha a caixa de e-mail dos seus clientes todos os dias, independente da oportunidade, lançamentos e valores de imóveis. Respeite uma frequência de envio, a curiosidade faz parte do negócio.
3 – Envie o conteúdo certo para seus clientes
É importante variar as informações enviadas para seus clientes, foque em outros assuntos além da propaganda de imóveis, ofereça informações úteis para que seus clientes gostem de receber seus e-mails e estreite o relacionamento de amizade, é bom sempre ser lembrado.
4- Análise os resultados de envio
Geralmente um bom programa que permite fazer o disparo de e-mail marketing possui ferramentas para ajudar você a mensurar os resultados de cada envio, elas identificam os contatos que visualizaram, abriram e clicaram no anuncio do e-mail marketing, possibilitando que você entre em contato e consiga negociar o imóvel visualizado pelo cliente.
Uma ferramenta interessante e muito utilizada é o Mailchimp, com ela é possível enviar e-mail marketing gratuitamente para até 2 mil contactos, para incluir esses contactos no programa basta subir através de uma lista de Excel.
O Mailchimp também possui modelos prontos de layouts configurados para serem utilizados no envio do e-mail marketing, abrindo a possibilidade de personalizar do jeito que desejar.
Existem outras ferramentas no mercado muito eficientes que você pode utilizar, no sistema imobiliário o envio de e-mail para o cliente não é a mesma configuração de uma ferramenta de disparo de e-mail marketing, porém o sistema possui uma função específica para facilitar o envio de e-mail.
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